Política de pagos y seguridad

Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), Apple Pay y Google Pay.

Los datos de la tarjeta se introducen directamente en la pasarela de Viva Wallet mediante conexión cifrada y autenticación reforzada (3D Secure). SOLEA no almacena ni tiene acceso al número completo de tu tarjeta.

Todas las transacciones se realizan en euros (EUR) con el IVA incluido. Recibirás el justificante de compra por correo electrónico.

Si tu banco rechaza la operación, el pedido queda pendiente y puedes reintentarlo desde el enlace del correo o repitiendo la compra. No se realiza ningún cargo por intentos fallidos.

Los pedidos pueden ser objeto de comprobaciones antifraude. Si detectamos una operación sospechosa, podremos solicitar verificación adicional o cancelar el pedido con reembolso íntegro.